UX kutatás
UX Kutatás
Figyelj, tanulj és fejlődj. Tárd fel a felhasználói felületed rejtélyeit UX-kutatás segítségével.
UX research toolkit:
1.
Konzultáció
In the final step, we present our findings, providing a comprehensive overview of insights gained. Alongside this, we deliver a prioritized action list, outlining the steps needed to enhance the user experience effectively and strategically.
1.
Konzultáció
In the final step, we present our findings, providing a comprehensive overview of insights gained. Alongside this, we deliver a prioritized action list, outlining the steps needed to enhance the user experience effectively and strategically.
1.
Konzultáció
In the final step, we present our findings, providing a comprehensive overview of insights gained. Alongside this, we deliver a prioritized action list, outlining the steps needed to enhance the user experience effectively and strategically.
2.
Kvalitatív
Módszertanunk második lépésében interjúkat és megfigyeléseket végzünk, hogy feltárjuk a felhasználói motivációkat és viselkedéseket, mélyreható betekintést nyújtva az intuitív tervezési megoldásokhoz.
2.
Kvalitatív
Módszertanunk második lépésében interjúkat és megfigyeléseket végzünk, hogy feltárjuk a felhasználói motivációkat és viselkedéseket, mélyreható betekintést nyújtva az intuitív tervezési megoldásokhoz.
2.
Kvalitatív
Módszertanunk második lépésében interjúkat és megfigyeléseket végzünk, hogy feltárjuk a felhasználói motivációkat és viselkedéseket, mélyreható betekintést nyújtva az intuitív tervezési megoldásokhoz.
3.
Kvantitatív
A következő lépésben kvantitatív UX-kutatást folytatunk az eredmények hitelesítésére. Kérdőívek és analitikák segítségével gyűjtünk mérhető adatokat, amelyek igazolják a trendeket és a betekintéseket, biztosítva, hogy a tervezési megoldásaink szilárd bizonyítékokon alapuljanak.
3.
Kvantitatív
A következő lépésben kvantitatív UX-kutatást folytatunk az eredmények hitelesítésére. Kérdőívek és analitikák segítségével gyűjtünk mérhető adatokat, amelyek igazolják a trendeket és a betekintéseket, biztosítva, hogy a tervezési megoldásaink szilárd bizonyítékokon alapuljanak.
3.
Kvantitatív
A következő lépésben kvantitatív UX-kutatást folytatunk az eredmények hitelesítésére. Kérdőívek és analitikák segítségével gyűjtünk mérhető adatokat, amelyek igazolják a trendeket és a betekintéseket, biztosítva, hogy a tervezési megoldásaink szilárd bizonyítékokon alapuljanak.
4.
Analízis
A végső lépésben bemutatjuk eredményeinket, átfogó áttekintést nyújtva a megszerzett betekintésekről. Emellett egy priorizált to-do listát adunk át, amely vázolja a lépéseket a felhasználói élmény hatékony és stratégiai javítása érdekében.
4.
Analízis
A végső lépésben bemutatjuk eredményeinket, átfogó áttekintést nyújtva a megszerzett betekintésekről. Emellett egy priorizált to-do listát adunk át, amely vázolja a lépéseket a felhasználói élmény hatékony és stratégiai javítása érdekében.
4.
Analízis
A végső lépésben bemutatjuk eredményeinket, átfogó áttekintést nyújtva a megszerzett betekintésekről. Emellett egy priorizált to-do listát adunk át, amely vázolja a lépéseket a felhasználói élmény hatékony és stratégiai javítása érdekében.
Hogyan dolgozunk?
UX kutatás
Első telefontól az átadásig – így néz ki a munkánk.
Első telefontól az átadásig – így néz ki a munkánk.
Persona
Persona
Persona
A persona egy fiktív karakter, amely a felhasználói kutatások alapján készült, és a célcsoport különböző típusait képviseli. Ezek a karakterek segítenek abban, hogy a tervezők mélyebben megértsék a felhasználók igényeit, motivációit és viselkedését. A persona kidolgozása során figyelembe veszik a demográfiai adatokat, a viselkedési mintákat, valamint a célokat és kihívásokat.
Persona készítése a UX tervezés során azért fontos, mert emberközpontú megközelítést biztosít. Segít a csapatnak abban, hogy azonosuljon a felhasználói igényekkel, és ennek megfelelően alakítsa ki a termék funkcionalitását és felhasználói élményét. A valósághű felhasználói archetípusok segítségével a tervezők jobban megítélhetik, hogyan használják majd a userek a terméket, ezáltal fokozva az ügyfél elégedettséget és a termék sikerét.
A persona egy fiktív karakter, amely a felhasználói kutatások alapján készült, és a célcsoport különböző típusait képviseli. Ezek a karakterek segítenek abban, hogy a tervezők mélyebben megértsék a felhasználók igényeit, motivációit és viselkedését. A persona kidolgozása során figyelembe veszik a demográfiai adatokat, a viselkedési mintákat, valamint a célokat és kihívásokat.
Persona készítése a UX tervezés során azért fontos, mert emberközpontú megközelítést biztosít. Segít a csapatnak abban, hogy azonosuljon a felhasználói igényekkel, és ennek megfelelően alakítsa ki a termék funkcionalitását és felhasználói élményét. A valósághű felhasználói archetípusok segítségével a tervezők jobban megítélhetik, hogyan használják majd a userek a terméket, ezáltal fokozva az ügyfél elégedettséget és a termék sikerét.
A persona egy fiktív karakter, amely a felhasználói kutatások alapján készült, és a célcsoport különböző típusait képviseli. Ezek a karakterek segítenek abban, hogy a tervezők mélyebben megértsék a felhasználók igényeit, motivációit és viselkedését. A persona kidolgozása során figyelembe veszik a demográfiai adatokat, a viselkedési mintákat, valamint a célokat és kihívásokat.
Persona készítése a UX tervezés során azért fontos, mert emberközpontú megközelítést biztosít. Segít a csapatnak abban, hogy azonosuljon a felhasználói igényekkel, és ennek megfelelően alakítsa ki a termék funkcionalitását és felhasználói élményét. A valósághű felhasználói archetípusok segítségével a tervezők jobban megítélhetik, hogyan használják majd a userek a terméket, ezáltal fokozva az ügyfél elégedettséget és a termék sikerét.
How Might we?
How Might we?
How Might we?
A “How Might We?” workshop egy kreatív munkafolyamat, amely segít problémák megoldásában és innovatív ötletek generálásában. A módszer célja, hogy azonosítsa a kihívásokat és lehetőségeket, majd ezekre nyitott kérdésként fogalmazza meg. Az ilyen workshopok során a problémafeltárás után elkezdjük a “How Might We?” kérdéseket megfogalmazni, amelyek általában úgy épülnek fel, hogy tartalmazzák a cselekvésre ösztönző elemet és a probléma lényegét egyaránt. Például: “Hogyan tehetnénk könnyebbé az ügyfél regisztrációs folyamatát?” A workshop során a csapat tagjai együtt dolgoznak, hogy az összegyűjtött ötletek alapján konkrét, megvalósítható megoldásokat hozzanak létre. Gyakran folytatjuk különböző brainstorming gyakorlatokkal, például a “Crazy Eight” módszerrel, ahol a résztvevők nyolc gyors vázlatot készítenek rövid idő alatt. Ez a megközelítés elősegíti a kreatív gondolkodást és gyors ötletgenerálást, biztosítva, hogy a legjobb megoldásokat találjuk meg a felmerülő problémákra.
A “How Might We?” workshop egy kreatív munkafolyamat, amely segít problémák megoldásában és innovatív ötletek generálásában. A módszer célja, hogy azonosítsa a kihívásokat és lehetőségeket, majd ezekre nyitott kérdésként fogalmazza meg. Az ilyen workshopok során a problémafeltárás után elkezdjük a “How Might We?” kérdéseket megfogalmazni, amelyek általában úgy épülnek fel, hogy tartalmazzák a cselekvésre ösztönző elemet és a probléma lényegét egyaránt. Például: “Hogyan tehetnénk könnyebbé az ügyfél regisztrációs folyamatát?” A workshop során a csapat tagjai együtt dolgoznak, hogy az összegyűjtött ötletek alapján konkrét, megvalósítható megoldásokat hozzanak létre. Gyakran folytatjuk különböző brainstorming gyakorlatokkal, például a “Crazy Eight” módszerrel, ahol a résztvevők nyolc gyors vázlatot készítenek rövid idő alatt. Ez a megközelítés elősegíti a kreatív gondolkodást és gyors ötletgenerálást, biztosítva, hogy a legjobb megoldásokat találjuk meg a felmerülő problémákra.
A “How Might We?” workshop egy kreatív munkafolyamat, amely segít problémák megoldásában és innovatív ötletek generálásában. A módszer célja, hogy azonosítsa a kihívásokat és lehetőségeket, majd ezekre nyitott kérdésként fogalmazza meg. Az ilyen workshopok során a problémafeltárás után elkezdjük a “How Might We?” kérdéseket megfogalmazni, amelyek általában úgy épülnek fel, hogy tartalmazzák a cselekvésre ösztönző elemet és a probléma lényegét egyaránt. Például: “Hogyan tehetnénk könnyebbé az ügyfél regisztrációs folyamatát?” A workshop során a csapat tagjai együtt dolgoznak, hogy az összegyűjtött ötletek alapján konkrét, megvalósítható megoldásokat hozzanak létre. Gyakran folytatjuk különböző brainstorming gyakorlatokkal, például a “Crazy Eight” módszerrel, ahol a résztvevők nyolc gyors vázlatot készítenek rövid idő alatt. Ez a megközelítés elősegíti a kreatív gondolkodást és gyors ötletgenerálást, biztosítva, hogy a legjobb megoldásokat találjuk meg a felmerülő problémákra.
Design Studio
Design Studio
Design Studio
A design studio módszer egy dinamikus, együttműködésen alapuló folyamat, amely a csapat sokszínű kreativitását használja fel innovatív megoldások kidolgozására. Egy design studio ülésen először meghatározzuk a problémát és a célokat, majd az ötletelés szakaszában minden résztvevő több koncepciót vázol fel egyénileg, támogatva az egyedi nézőpontok felszínre kerülését. Az ötletek megosztása és megvitatása után a csapat közösen finomítja a koncepciókat, figyelembe véve a megvalósíthatóságot és a hatást. Az iteratív rajz- és megbeszélési körök lehetővé teszik a tervek folyamatos fejlődését, így biztosítva, hogy minden ötlet alaposan ki legyen dolgozva és javítva. Ez a módszer struktúrált megközelítéssel segíti a csapatmunkát, a kreativitást és a gyors prototípusfejlesztést, így hatékony eszköz az egyedi felhasználói igényekre szabott, kivitelezhető megoldások kialakításában.
A design studio módszer egy dinamikus, együttműködésen alapuló folyamat, amely a csapat sokszínű kreativitását használja fel innovatív megoldások kidolgozására. Egy design studio ülésen először meghatározzuk a problémát és a célokat, majd az ötletelés szakaszában minden résztvevő több koncepciót vázol fel egyénileg, támogatva az egyedi nézőpontok felszínre kerülését. Az ötletek megosztása és megvitatása után a csapat közösen finomítja a koncepciókat, figyelembe véve a megvalósíthatóságot és a hatást. Az iteratív rajz- és megbeszélési körök lehetővé teszik a tervek folyamatos fejlődését, így biztosítva, hogy minden ötlet alaposan ki legyen dolgozva és javítva. Ez a módszer struktúrált megközelítéssel segíti a csapatmunkát, a kreativitást és a gyors prototípusfejlesztést, így hatékony eszköz az egyedi felhasználói igényekre szabott, kivitelezhető megoldások kialakításában.
A design studio módszer egy dinamikus, együttműködésen alapuló folyamat, amely a csapat sokszínű kreativitását használja fel innovatív megoldások kidolgozására. Egy design studio ülésen először meghatározzuk a problémát és a célokat, majd az ötletelés szakaszában minden résztvevő több koncepciót vázol fel egyénileg, támogatva az egyedi nézőpontok felszínre kerülését. Az ötletek megosztása és megvitatása után a csapat közösen finomítja a koncepciókat, figyelembe véve a megvalósíthatóságot és a hatást. Az iteratív rajz- és megbeszélési körök lehetővé teszik a tervek folyamatos fejlődését, így biztosítva, hogy minden ötlet alaposan ki legyen dolgozva és javítva. Ez a módszer struktúrált megközelítéssel segíti a csapatmunkát, a kreativitást és a gyors prototípusfejlesztést, így hatékony eszköz az egyedi felhasználói igényekre szabott, kivitelezhető megoldások kialakításában.
Impact Effort Matrix
Impact Effort Matrix
Impact Effort Matrix
Az impact-effort mátrix egy egyszerű, mégis hatékony eszköz a teendők prioritásának meghatározására. A mátrixban négy kvadráns található, amelyek az egyes feladatok hatását és ráfordítási igényét segítenek vizuálisan ábrázolni. A horizontális tengelyen az egyes tevékenységek megvalósításához szükséges erőfeszítés, míg a vertikálison azok hatása jelenik meg. Az elemzés során olyan feladatok kerülnek előtérbe, amelyek magas hatással, de alacsony ráfordítással járnak, így optimális eredmény érhető el minimális erőfeszítéssel. Ezzel a módszerrel a csapatok okosabban, stratégiai szemlélettel tudják megtervezni a tevékenységeiket, fókuszálva az igazán fontos feladatokra, miközben elkerülik az energiaigényes, de kevésbé kifizetődő projekteket.
Az impact-effort mátrix egy egyszerű, mégis hatékony eszköz a teendők prioritásának meghatározására. A mátrixban négy kvadráns található, amelyek az egyes feladatok hatását és ráfordítási igényét segítenek vizuálisan ábrázolni. A horizontális tengelyen az egyes tevékenységek megvalósításához szükséges erőfeszítés, míg a vertikálison azok hatása jelenik meg. Az elemzés során olyan feladatok kerülnek előtérbe, amelyek magas hatással, de alacsony ráfordítással járnak, így optimális eredmény érhető el minimális erőfeszítéssel. Ezzel a módszerrel a csapatok okosabban, stratégiai szemlélettel tudják megtervezni a tevékenységeiket, fókuszálva az igazán fontos feladatokra, miközben elkerülik az energiaigényes, de kevésbé kifizetődő projekteket.
Az impact-effort mátrix egy egyszerű, mégis hatékony eszköz a teendők prioritásának meghatározására. A mátrixban négy kvadráns található, amelyek az egyes feladatok hatását és ráfordítási igényét segítenek vizuálisan ábrázolni. A horizontális tengelyen az egyes tevékenységek megvalósításához szükséges erőfeszítés, míg a vertikálison azok hatása jelenik meg. Az elemzés során olyan feladatok kerülnek előtérbe, amelyek magas hatással, de alacsony ráfordítással járnak, így optimális eredmény érhető el minimális erőfeszítéssel. Ezzel a módszerrel a csapatok okosabban, stratégiai szemlélettel tudják megtervezni a tevékenységeiket, fókuszálva az igazán fontos feladatokra, miközben elkerülik az energiaigényes, de kevésbé kifizetődő projekteket.
Interview/Survey
Interview/Survey
Interview/Survey
Mi járhat a user fejében? Milyen gondolatok állnak a döntései hátterében? Milyen kontextusban használja a szolgáltatásodat? Miket preferál? Mi zavarja? Ha ilyen és hasonló kérdések érdekelnek, akkor nagyon jó ötlet beszélned a felhasználóiddal.
Felhasználói interjú szolgáltatásunk kereteiben jellemzően 10, a célcsoportból toborzott, lehetséges ügyfeleddel tartunk 1-1 órás beszélgetéseket egy jól felépített forgatókönyv alapján. Ez egy kvalitatív kutatási forma, mely során mélyen megismerhetjük az interjúalanyok mentális és emocionális működését az adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban. A beszélgetéseket automatikusan transzkripteljük, videón rögzítjük és ezek segítségével alaposan kielemezzük és összegezzük őket.
Az interjúk mellé gyakran javasoljuk második - vagy bizonyos esetekben megelőző - lépésként a kérdőívek használatát. Ez egy kvantitatív lépés, melyben a direktebben feltett kérdések segítségével árnyalhatjuk a képet az egyes fájdalompontokról, vágyakról és gondolatokról. Megfelelő mennyiségű kitöltő esetén az egész közönségedre vonatkozó százalékos arányokat ismerhetsz meg különböző szempontok szerint.
Mind interjúk, mind kérdőívek esetében meg tudjuk valósítani a szervezést, a megfelelő toborzó levelek megfogalmazását, a toborzást is.
Mi járhat a user fejében? Milyen gondolatok állnak a döntései hátterében? Milyen kontextusban használja a szolgáltatásodat? Miket preferál? Mi zavarja? Ha ilyen és hasonló kérdések érdekelnek, akkor nagyon jó ötlet beszélned a felhasználóiddal.
Felhasználói interjú szolgáltatásunk kereteiben jellemzően 10, a célcsoportból toborzott, lehetséges ügyfeleddel tartunk 1-1 órás beszélgetéseket egy jól felépített forgatókönyv alapján. Ez egy kvalitatív kutatási forma, mely során mélyen megismerhetjük az interjúalanyok mentális és emocionális működését az adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban. A beszélgetéseket automatikusan transzkripteljük, videón rögzítjük és ezek segítségével alaposan kielemezzük és összegezzük őket.
Az interjúk mellé gyakran javasoljuk második - vagy bizonyos esetekben megelőző - lépésként a kérdőívek használatát. Ez egy kvantitatív lépés, melyben a direktebben feltett kérdések segítségével árnyalhatjuk a képet az egyes fájdalompontokról, vágyakról és gondolatokról. Megfelelő mennyiségű kitöltő esetén az egész közönségedre vonatkozó százalékos arányokat ismerhetsz meg különböző szempontok szerint.
Mind interjúk, mind kérdőívek esetében meg tudjuk valósítani a szervezést, a megfelelő toborzó levelek megfogalmazását, a toborzást is.
Mi járhat a user fejében? Milyen gondolatok állnak a döntései hátterében? Milyen kontextusban használja a szolgáltatásodat? Miket preferál? Mi zavarja? Ha ilyen és hasonló kérdések érdekelnek, akkor nagyon jó ötlet beszélned a felhasználóiddal.
Felhasználói interjú szolgáltatásunk kereteiben jellemzően 10, a célcsoportból toborzott, lehetséges ügyfeleddel tartunk 1-1 órás beszélgetéseket egy jól felépített forgatókönyv alapján. Ez egy kvalitatív kutatási forma, mely során mélyen megismerhetjük az interjúalanyok mentális és emocionális működését az adott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban. A beszélgetéseket automatikusan transzkripteljük, videón rögzítjük és ezek segítségével alaposan kielemezzük és összegezzük őket.
Az interjúk mellé gyakran javasoljuk második - vagy bizonyos esetekben megelőző - lépésként a kérdőívek használatát. Ez egy kvantitatív lépés, melyben a direktebben feltett kérdések segítségével árnyalhatjuk a képet az egyes fájdalompontokról, vágyakról és gondolatokról. Megfelelő mennyiségű kitöltő esetén az egész közönségedre vonatkozó százalékos arányokat ismerhetsz meg különböző szempontok szerint.
Mind interjúk, mind kérdőívek esetében meg tudjuk valósítani a szervezést, a megfelelő toborzó levelek megfogalmazását, a toborzást is.
Field Research
Field Research
Field Research
A field research a UX kutatás egyik alapvető módszere, amelynek során a valós környezetben figyelik meg a felhasználók viselkedését és interakcióit. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy a kutatók mélyebb, autentikusabb megértést szerezzenek arról, hogyan használják az emberek a termékeket mindennapi életük során. A helyszíni kutatás különösen hasznos, mert rávilágít a felhasználók tényleges igényeire és problémáira, amelyeket laboratóriumi környezetben nehéz észrevenni. Ezzel a módszerrel a tervezők valós, kontextuális adatokat gyűjthetnek, amelyek alapvető fontosságúak a használható, felhasználóközpontú termékek létrehozásához. Eredményei segítenek abban, hogy a tervezési döntések jobban igazodjanak a felhasználók valós tapasztalataihoz és elvárásaihoz, így növelve a termék sikerét.
A field research a UX kutatás egyik alapvető módszere, amelynek során a valós környezetben figyelik meg a felhasználók viselkedését és interakcióit. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy a kutatók mélyebb, autentikusabb megértést szerezzenek arról, hogyan használják az emberek a termékeket mindennapi életük során. A helyszíni kutatás különösen hasznos, mert rávilágít a felhasználók tényleges igényeire és problémáira, amelyeket laboratóriumi környezetben nehéz észrevenni. Ezzel a módszerrel a tervezők valós, kontextuális adatokat gyűjthetnek, amelyek alapvető fontosságúak a használható, felhasználóközpontú termékek létrehozásához. Eredményei segítenek abban, hogy a tervezési döntések jobban igazodjanak a felhasználók valós tapasztalataihoz és elvárásaihoz, így növelve a termék sikerét.
A field research a UX kutatás egyik alapvető módszere, amelynek során a valós környezetben figyelik meg a felhasználók viselkedését és interakcióit. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy a kutatók mélyebb, autentikusabb megértést szerezzenek arról, hogyan használják az emberek a termékeket mindennapi életük során. A helyszíni kutatás különösen hasznos, mert rávilágít a felhasználók tényleges igényeire és problémáira, amelyeket laboratóriumi környezetben nehéz észrevenni. Ezzel a módszerrel a tervezők valós, kontextuális adatokat gyűjthetnek, amelyek alapvető fontosságúak a használható, felhasználóközpontú termékek létrehozásához. Eredményei segítenek abban, hogy a tervezési döntések jobban igazodjanak a felhasználók valós tapasztalataihoz és elvárásaihoz, így növelve a termék sikerét.
Prototyping
Prototyping
Prototyping
Prototípus készítési szolgáltatásunk középpontjában olyan interaktív modellek létrehozása áll, amelyek lehetővé teszik a valós felhasználói tesztek lebonyolítását és az ügyfelek számára is érthető bemutatókat. Ezek a prototípusok valósághűen szimulálják a végleges termék működését, lehetővé téve, hogy a felhasználói élményt korai szakaszban teszteljük és finomítsuk. Ezzel megtakarítjuk, hogy olyan tervek kerüljenek implementálásra, amelyek nem jól működnek és bevétel kiesést, illetve későbbiekben újratervezést és további fejlesztést igényelnének. Az ügyfelek számára vizuálisan és funkcionálisan is bemutatják a tervezett megoldásokat, segítve a közös megértést és a hatékony kommunikációt a projekt során.
Prototípus készítési szolgáltatásunk középpontjában olyan interaktív modellek létrehozása áll, amelyek lehetővé teszik a valós felhasználói tesztek lebonyolítását és az ügyfelek számára is érthető bemutatókat. Ezek a prototípusok valósághűen szimulálják a végleges termék működését, lehetővé téve, hogy a felhasználói élményt korai szakaszban teszteljük és finomítsuk. Ezzel megtakarítjuk, hogy olyan tervek kerüljenek implementálásra, amelyek nem jól működnek és bevétel kiesést, illetve későbbiekben újratervezést és további fejlesztést igényelnének. Az ügyfelek számára vizuálisan és funkcionálisan is bemutatják a tervezett megoldásokat, segítve a közös megértést és a hatékony kommunikációt a projekt során.
Prototípus készítési szolgáltatásunk középpontjában olyan interaktív modellek létrehozása áll, amelyek lehetővé teszik a valós felhasználói tesztek lebonyolítását és az ügyfelek számára is érthető bemutatókat. Ezek a prototípusok valósághűen szimulálják a végleges termék működését, lehetővé téve, hogy a felhasználói élményt korai szakaszban teszteljük és finomítsuk. Ezzel megtakarítjuk, hogy olyan tervek kerüljenek implementálásra, amelyek nem jól működnek és bevétel kiesést, illetve későbbiekben újratervezést és további fejlesztést igényelnének. Az ügyfelek számára vizuálisan és funkcionálisan is bemutatják a tervezett megoldásokat, segítve a közös megértést és a hatékony kommunikációt a projekt során.
Usability tests
Usability tests
Usability tests
Egy felhasználói teszt során kifejezetten a digitális felületeddel kapcsolatos ügyfélélményt vizsgáljuk. A célcsoportodból toborzunk embereket, hogy megmutassuk nekik a jelenleg működő honlapot/applikációt, vagy - egy design projekt esetén - az éppen aktuális UI tervekből készített interaktív prototípust. A cél, hogy olyan feladatokat oldjanak meg rajta, amelyek a szolgáltatásod szempontjából kifejezetten fontosak - pl. rendelj állateledelt a kedvencednek egy webáruházban - és mi közben megfigyeljük, hogy miként interaktál a felülettel. A módszer segítségével fel lehet térképezni a nagyobb elakadásokat és akadályokat a felhasználói journey-ben, és a problémák regisztrálásán túlmenően rá tudunk kérdezni a miértekre is. Minden képernyő típus esetén 3-5 teszt levezetését javasoljuk, tehát egy klasszikus webes projekt során a desktop és a mobil ellenőrzésére összesen 6-10 tesztre van szükség. Az elkészült interjúkat automatikusan transzkriptáljuk, videót rögzítünk és az elemzés során összesítjük a pozitív és negatív visszajelzéseket.
Egy felhasználói teszt során kifejezetten a digitális felületeddel kapcsolatos ügyfélélményt vizsgáljuk. A célcsoportodból toborzunk embereket, hogy megmutassuk nekik a jelenleg működő honlapot/applikációt, vagy - egy design projekt esetén - az éppen aktuális UI tervekből készített interaktív prototípust. A cél, hogy olyan feladatokat oldjanak meg rajta, amelyek a szolgáltatásod szempontjából kifejezetten fontosak - pl. rendelj állateledelt a kedvencednek egy webáruházban - és mi közben megfigyeljük, hogy miként interaktál a felülettel. A módszer segítségével fel lehet térképezni a nagyobb elakadásokat és akadályokat a felhasználói journey-ben, és a problémák regisztrálásán túlmenően rá tudunk kérdezni a miértekre is. Minden képernyő típus esetén 3-5 teszt levezetését javasoljuk, tehát egy klasszikus webes projekt során a desktop és a mobil ellenőrzésére összesen 6-10 tesztre van szükség. Az elkészült interjúkat automatikusan transzkriptáljuk, videót rögzítünk és az elemzés során összesítjük a pozitív és negatív visszajelzéseket.
Egy felhasználói teszt során kifejezetten a digitális felületeddel kapcsolatos ügyfélélményt vizsgáljuk. A célcsoportodból toborzunk embereket, hogy megmutassuk nekik a jelenleg működő honlapot/applikációt, vagy - egy design projekt esetén - az éppen aktuális UI tervekből készített interaktív prototípust. A cél, hogy olyan feladatokat oldjanak meg rajta, amelyek a szolgáltatásod szempontjából kifejezetten fontosak - pl. rendelj állateledelt a kedvencednek egy webáruházban - és mi közben megfigyeljük, hogy miként interaktál a felülettel. A módszer segítségével fel lehet térképezni a nagyobb elakadásokat és akadályokat a felhasználói journey-ben, és a problémák regisztrálásán túlmenően rá tudunk kérdezni a miértekre is. Minden képernyő típus esetén 3-5 teszt levezetését javasoljuk, tehát egy klasszikus webes projekt során a desktop és a mobil ellenőrzésére összesen 6-10 tesztre van szükség. Az elkészült interjúkat automatikusan transzkriptáljuk, videót rögzítünk és az elemzés során összesítjük a pozitív és negatív visszajelzéseket.
Iteration
Iteration
Iteration
Design iteration after validation is a cyclical process that ensures continuous improvement and refinement of a product. Once usability testing and other validation methods provide insights, we embark on iterative design cycles to address identified issues and enhance user experience. Each cycle involves redesigning based on feedback, prototyping new solutions, and retesting with users. This cycle repeats until the design meets the desired standards of usability and effectiveness. Embracing this iterative approach allows for flexible adaptation to changing needs and insights, ensuring the final product is both optimized and user-centric.
Design iteration after validation is a cyclical process that ensures continuous improvement and refinement of a product. Once usability testing and other validation methods provide insights, we embark on iterative design cycles to address identified issues and enhance user experience. Each cycle involves redesigning based on feedback, prototyping new solutions, and retesting with users. This cycle repeats until the design meets the desired standards of usability and effectiveness. Embracing this iterative approach allows for flexible adaptation to changing needs and insights, ensuring the final product is both optimized and user-centric.
Design iteration after validation is a cyclical process that ensures continuous improvement and refinement of a product. Once usability testing and other validation methods provide insights, we embark on iterative design cycles to address identified issues and enhance user experience. Each cycle involves redesigning based on feedback, prototyping new solutions, and retesting with users. This cycle repeats until the design meets the desired standards of usability and effectiveness. Embracing this iterative approach allows for flexible adaptation to changing needs and insights, ensuring the final product is both optimized and user-centric.
REAL FEEDBACK FROM OUR CLIENTS
22.DESIGN INCREASED OUR PROFILE SUBMISSION by 33% in just ONE month!
22.DESIGN INCREASED OUR PROFILE SUBMISSION by 33% in just ONE month!
22.DESIGN INCREASED OUR PROFILE SUBMISSION by 33% in just ONE month!
Amin szerettünk dolgozni
Kiemelt projektjeink
Válaszok kérdéseidre
Amit ügyfeleink leggyakrabban kérdeznek – semmi fecsegés, csak őszinte válaszok.
Mitől más a 22, mint más UX/UI vagy no-code ügynökségek?
Nem készítünk sablonokat. Minden projektünket tapasztalt, senior csapat végzi, közvetlen kapcsolatot biztosítva a döntéshozókkal. Nem adunk át felesleges prezentációkat, és juniorokra sem bízunk fontos feladatokat. Éles, gyakorlatias tervezést végzünk, amely mérhető eredményeket hoz.
Milyen egy tipikus folyamat nálatok?
Korai szakaszban lévő startupokkal is dolgoztok, vagy csak nagy márkákkal?
Segítetek újratervezni meglévő termékünket vagy weboldalunkat?
Mennyibe kerül veletek dolgozni?
Mi van, ha más időzónában vagyunk?
Milyen hamar tudtok kezdeni?
Válaszok kérdéseidre
Amit ügyfeleink leggyakrabban kérdeznek – semmi fecsegés, csak őszinte válaszok.
Mitől más a 22, mint más UX/UI vagy no-code ügynökségek?
Nem készítünk sablonokat. Minden projektünket tapasztalt, senior csapat végzi, közvetlen kapcsolatot biztosítva a döntéshozókkal. Nem adunk át felesleges prezentációkat, és juniorokra sem bízunk fontos feladatokat. Éles, gyakorlatias tervezést végzünk, amely mérhető eredményeket hoz.
Milyen egy tipikus folyamat nálatok?
Korai szakaszban lévő startupokkal is dolgoztok, vagy csak nagy márkákkal?
Segítetek újratervezni meglévő termékünket vagy weboldalunkat?
Mennyibe kerül veletek dolgozni?
Mi van, ha más időzónában vagyunk?
Milyen hamar tudtok kezdeni?
Válaszok kérdéseidre
Amit ügyfeleink leggyakrabban kérdeznek – semmi fecsegés, csak őszinte válaszok.
Mitől más a 22, mint más UX/UI vagy no-code ügynökségek?
Nem készítünk sablonokat. Minden projektünket tapasztalt, senior csapat végzi, közvetlen kapcsolatot biztosítva a döntéshozókkal. Nem adunk át felesleges prezentációkat, és juniorokra sem bízunk fontos feladatokat. Éles, gyakorlatias tervezést végzünk, amely mérhető eredményeket hoz.
Milyen egy tipikus folyamat nálatok?
Korai szakaszban lévő startupokkal is dolgoztok, vagy csak nagy márkákkal?
Segítetek újratervezni meglévő termékünket vagy weboldalunkat?
Mennyibe kerül veletek dolgozni?
Mi van, ha más időzónában vagyunk?
Milyen hamar tudtok kezdeni?
Ha nemcsak dizájnt, hanem növekedést is szeretnél: itt kezdjük.
UX/UI Design
Weboldal fejlesztés
UX nyomon követés / konverzióoptimalizálás
Szolgáltatástervezés / Kutatás
Ha nemcsak dizájnt, hanem növekedést is szeretnél: itt kezdjük.
Siker
Weboldal fejlesztés
UX nyomon követés / konverzióoptimalizálás
Szolgáltatástervezés / Kutatás