A versenytárselemzés egyike azoknak a kvalitatív UX kutatási módszereknek, aminek az alkalmazását minden designprojekt elején érdemes mérlegelni. A UX versenytárselemzés metódusa nagyon hasonlít a más területeken alkalmazott módszerekéhez (például marketing, üzleti tervezés) . Megvizsgáljuk és kiértékeljük, hogy egy adott digitális termék vagy szolgáltatás, közvetlen vagy közvetett, versenytársainak felületén mi az ami jól és mi az ami rosszul működik. Megnézzük, hogy milyen UX „best practice-ek”, vagy épp ellenkezőleg, elkerülendő, korszerűtlen megoldások vannak.

A tavalyi év sok cég számára erős motivációs erő volt a fejlődéshez. Így volt ezzel a Figma is, akik tavaly decemberben ünnepelték az 5. születésnapjukat, viszont most először tudták maguk mögött hagyni az ismertebb tervezői szoftvereket.

A heurisztikus elemzés egy mélyreható UX kutatási eszköz egy digitális felület használhatóságának mérésére. A usability teszttel ellentétben, a heurisztikus elemzés során - a UX szakértők - előre definiált kritériumok alapján, módszeresen átvizsgálják és kiértékelik egy weboldal vagy digitális termék működését, felfedve a kiütköző használhatósági hibákat.

A 2020-as év egyik legnagyobb kihívása számunkra, Magyarország egyik vezető kiskereskedelmi áruházláncának, az Auchan mobil applikációjának újratervezése volt. A redesign során egy modern, letisztult felület született meg, aminek a működésébe több innovatív és előremutató újítást is beépítettünk. A felhasználók visszajelzése alapján: a termékek keresése, a kosárba helyezés, a checkout folyamat és a házhozszállítás intézése is jelentősen egyszerűbbé vált. Ebben az esettanulmányban szeretnénk bemutatni a tervezés legfontosabb tanulságait.