Az igazán kiemelkedő digitális termékek mögött részletes kutatás, alapos interjúzás és a piac átfogó felmérése áll. És bár ezek a lépések vitathatatlanul kulcsfontosságúak egy sikerre vezető úton, vannak azon alapvető irányelvek, amelyek nélkül a felületek sosem lennének igazán felhasználóbarátok és ergonómikusak. Ezeket az alapelveket nevezzük a UX törvényeinek, és ismeretük elengedhetetlen minden designer számára, aki a lehető legjobb felhasználói élményt kívánja létrehozni.

A style guide, vagyis a arculati kézikönyv a termék vizuális megjelenítését segíti már a weboldal tervezés indulásakor. Részletesen megtervezett és dokumentált, a tervezést és fejlesztést egyaránt támogató koncepció, mely az oldalon alkalmazott grafikai elemeket, például színeket, betűkészleteket, navigációs elemeket és visszatérő motívumokat tartalmazza. A style guide megléte elengedhetetlen a weboldal tervezés során, hiszen általa biztosítható a specifikus, egységes megjelenés a megrendelő számára.

Az előző cikkekben már a legtöbb UX kutatásmódszertant átvettük, azonban még egy fontos eszköztípusról nem beszéltünk, az analitikai rendszerekről. Nagyon fontos a weboldal analitika, hiszen segít az egyéb kutatási eredményeket számadatokkal vagy vizuális módon alátámasztani. Ehhez nagyon sok ingyenes és fizetős eszköz áll rendelkezésünkre. A következőkben ezek közül mutatunk be néhányat.

A UX design tervezés lényeges pontjai az elemzések és a user felmérések, hiszen ezek jelentik a real, felhasználói szintű visszacsatolásokat a fejlődéshez. Ahogy előző cikkeinkben is írtuk (user interjúk, versenytárselemzés, stakeholder interjúk) többféle mérési módszer is rendelkezésünkre áll az adatok begyűjtésére, melyek együttes alkalmazásával egy teljes képet kapunk a vállalkozás jelenlegi életciklusáról. Most egy újabb módszert szeretnénk bemutatni, a user survey-t, vagyis a felhasználói kérdőívezést.