UX tervezési módszertanunk alapja a felhasználói validáció. Ügyfeleinkkel együtt gondolkodva készítünk prototípusokat, melyeket aztán több iterációs körön tesztelünk a célcsoporttal. Az így nyert visszajelzések segítenek bennünket abban, hogy a lehető legkiválóbb felhasználói élményt alakíthassuk ki.
Szolgáltatások
Hogyan tervezünk?
UX Audit
Van amikor tényleg csak a quick-winek végrehajtására van erőforrás. Ha nem akarsz mélyre fúrni, vagy újratervezni, de szeretnéd szignifikánsan javítani a terméked működését, akkor hívj segítségül UX szakértőnket, aki heurisztikus elemzés, usability testing és UX analitikai módszerek segítségével fog tudni rámutatni azokra a területekre, ahol javíthatsz a terméked hatékonyságán.
- konverziónövelés
- quick-winek
- 2-4 hét
UX kutatás, wireframing
A szolgáltatás/termék koncepciójának letisztázása után UX kutatási eszközökkel validáljuk ötleteinket. Felhasználói interjúk segítségével alapozzuk meg a personákat, melyek segítségével elkészíthetőek a fő felhasználói utak. Ezek biztos alapot adnak majd a drótvázak és a prototípusok elkészítésére. Kutatói eszköztárunk része a felhasználói interjúk lebonyolítása, a competitor elemzés és a field research.
- Heurisztikus elemzés
- Best practice elemzés
- Field research
- User journey map
- Persona creation
UX/UI design, prototyping
Drótvázaink készítésénél már az első pillanatban figyelembe vesszük a branding és az esetleges design guide kereteit, hiszen ezek mind nagyban befolyásolják a felhasználói élményt. Ezt a módszert követve high fidelity prototípusokat készíthetünk, melyek a lehető legpontosabb képet adhatják a várható felhasználói élményről a tesztelés során. Sitebuilder fejlesztő kollégáink a grafikai tervezés legelső lépéseinél segítik a UX/UI designereink munkáját.
- Sketching
- Wireframing
- Prototyping
- UI design tervezés
Validáció & iteráció
A validáció a UX tervezés kulcsmozzanata. Researcher kollégáink segítségével felhasználókat toborzunk a célcsoportból és mélyinterjúk keretein belül vizsgáljuk, hogy miként használják a prototípusainkat. A design további finomítására remote usability teszteket vezetünk le, melyek segítségével nagy mennyiségű felhasználótól kaphatunk visszajelzéseket. Az így kapott információ túlbecsülhetetlen értéket képvisel, hiszen ezek alapozzák meg a tervek további tökéletesítését, és egy újabb iterációban való tesztelhetőségének lehetőségét. Későbbi lépésként A/B teszteket bonyolítunk le, melyek segítségével tovább finomíthatjuk a felhasználói élményt és emelhetjük a konverziós számokat.
- Felhasználói teszt: Toborzás, Levezetés, Kiértékelés, Iterálás
- Remote testing
- A/B testing
- Multiple testing
- Kvalitatív és kvantitatív módszerek
Fejlesztés
Az implementációs szakaszba már olyan terveket adunk át a sitebuilder kollégáknak, melyek több körben tesztelve voltak, így biztosítva a magas szintű felhasználói élményt. Designer kollégáink pontosan dokumentált UI terveket adnak át, melyekhez alaposan letisztázott style guide-ot mellékelünk. A lefejlesztett modulokat design helyesség szempontjából folyamatosan ellenőrizzük, segítve ezzel a sitebuilder kollégáink munkáját.
A 22-esek kompetenciája ezen a ponton állandó partnerünkkel, a webfejlesztő LogiNet Systems csapatával egészül ki, akikkel együtt bonyolult üzleti logikával bíró, összetett interakciójú webes szolgáltatásokat, applikációkat és szoftvereket tudunk szállítani.
- Sitebuild
- Fejlesztői support
- UI kit/styleguide
- UX/UI check
- Bonyolult üzleti logikával bíró online szolgáltatás
- E2E tervezése és kivizetelése stretégiai partnerünkkel